Privacybeleid Davy Billiards
Davy Billiards hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam en adresgegevens;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- factuur- en afleveradres;
- bestel- en betaalgegevens;
- IP-adres en technische gegevens over het gebruik van onze website;
- correspondentie met onze klantenservice.
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiervoor een geldige wettelijke grondslag hebben. Wij gebruiken jouw gegevens onder andere voor het verwerken en leveren van bestellingen, het afhandelen van betalingen, klantenservice, retourzendingen en terugbetalingen, het voorkomen van fraude en het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.
Betalingen
Voor het verwerken van online betalingen maakt Davy Billiards gebruik van Mollie. Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de betaling kunnen relevante persoonsgegevens en betaalgegevens met Mollie worden gedeeld. Mollie verwerkt deze gegevens volgens haar eigen privacybeleid.
Verzending
Om jouw bestelling te kunnen bezorgen, kunnen noodzakelijke persoonsgegevens zoals je naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer worden gedeeld met de vervoerder die voor de bestelling wordt gebruikt, bijvoorbeeld DHL, DPD of UPS.
WooCommerce en onze webshop
Onze webshop maakt gebruik van WooCommerce. Bij het plaatsen en verwerken van bestellingen worden de gegevens opgeslagen die noodzakelijk zijn om jouw bestelling en account te beheren.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, de checkout en het onthouden van bepaalde voorkeuren. Wanneer wij cookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor toestemming.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.
Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals betaalproviders, vervoerders, hosting- en IT-dienstverleners, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking.
Jouw privacyrechten
Je hebt, voor zover de wet dit toestaat, het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt daarnaast bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, vragen om beperking van de verwerking en in bepaalde gevallen verzoeken om overdracht van jouw gegevens.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@davybilliards.com.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Davy Billiards kan dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.
Contact
Davy Billiards
E-mail: info@davybilliards.com
