Algemene voorwaarden Davy Billiards
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Davy Billiards tot stand komen.
- Bedrijfsgegevens
Davy Billiards
De Dreef 15
2542 NA Den Haag
Nederland
KvK-nummer: 42102857
BTW-id: NL005495677B56
E-mail: info@davybilliards.com
Website: davybilliards.com
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Davy Billiards en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Davy Billiards en de klant.
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Aanbod en producten
Wij doen ons best om onze producten, afbeeldingen, omschrijvingen, prijzen en overige informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kennelijke vergissingen, typefouten of evidente fouten in prijzen of productinformatie binden Davy Billiards niet.
Kleuren en details van producten kunnen door beeldscherminstellingen of productiewijzigingen enigszins afwijken van de afbeeldingen op de website.
- Prijzen
De op onze website vermelde consumentenprijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
- Bestelling en overeenkomst
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van de gegevens die nodig zijn voor het verwerken en bezorgen van de bestelling.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.
Davy Billiards behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van een duidelijke fout, vermoeden van fraude, onjuiste gegevens of wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt te zijn. Indien reeds is betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald.
- Betaling
Betalingen via onze webshop worden verwerkt via Mollie.
Afhankelijk van de beschikbare betaalmethoden kan de klant tijdens het afrekenen kiezen uit de betaalmogelijkheden die op dat moment in onze webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd.
- Verzending en levering
Davy Billiards verzendt bestellingen naar de landen en gebieden die tijdens het bestelproces beschikbaar zijn.
Voor de verzending kunnen wij gebruikmaken van vervoerders zoals DHL, DPD en UPS.
De beschikbare verzendmogelijkheden en bijbehorende kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Een aangegeven levertijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres.
- Herroepingsrecht
Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.
Na het melden van de herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via info@davybilliards.com en vermeld je naam en ordernummer. Je ontvangt vervolgens de benodigde retourinformatie.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan onder andere niet van toepassing zijn op producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard of gepersonaliseerd zijn, voor zover de wet hiervoor een uitzondering toestaat.
Wanneer een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, wordt dit waar nodig vóór de aankoop duidelijk vermeld.
- Retourkosten
De directe kosten van het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd is geleverd, beschadigd is ontvangen of sprake is van een gebrek waarvoor Davy Billiards verantwoordelijk is.
De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldige verpakking van het retourproduct.
- Terugbetaling
Wanneer je rechtsgeldig gebruikmaakt van het herroepingsrecht, betalen wij de van jou ontvangen betalingen terug volgens de toepasselijke wettelijke regels.
Wij mogen met terugbetaling wachten totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat de producten zijn teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, tenzij anders wordt overeengekomen.
- Waardevermindering
Tijdens de bedenktijd mag je een product bekijken en beoordelen zoals je dat redelijkerwijs ook in een winkel zou kunnen doen.
Wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de klant aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering, voor zover de wet dit toestaat.
- Garantie en conformiteit
De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daaraan redelijkerwijs mogen worden gesteld.
Is een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@davybilliards.com. Vermeld je naam en ordernummer en stuur indien mogelijk foto’s van het probleem mee.
Wij beoordelen vervolgens samen met de klant welke passende oplossing van toepassing is.
- Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@davybilliards.com.
Wij behandelen klachten zo zorgvuldig en zo snel mogelijk en proberen samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
- Aansprakelijkheid
Davy Billiards is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van een product.
Eventuele aansprakelijkheid van Davy Billiards wordt beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten en sluit aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten niet uit.
- Overmacht
Davy Billiards is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen nakomen van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen, voor zover dit volgens de wet als overmacht geldt.
- Privacy
Bij het verwerken van bestellingen en persoonsgegevens handelen wij volgens ons privacybeleid. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het Privacybeleid op onze website.
- Intellectuele eigendom
De inhoud van de website van Davy Billiards, waaronder teksten, logo’s, afbeeldingen en andere materialen, mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt voor commerciële doeleinden, voor zover deze rechten aan Davy Billiards toebehoren.
- Wijzigingen
Davy Billiards kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat noodzakelijk is. Voor een bestelling gelden de voorwaarden waarmee de klant bij het sluiten van de overeenkomst heeft ingestemd.
- Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Davy Billiards is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop een consument op grond van toepasselijke wetgeving recht heeft.
Contact
Davy Billiards
De Dreef 15
2542 NA Den Haag
Nederland
KvK-nummer: 42102857
BTW-id: NL005495677B56
E-mail: info@davybilliards.com
